Productos destacados en La Base Motor Club

Condiciones de compra

Las condiciones siguientes regulan las condiciones de venta del sitio web con URL www.labasemotorclub.com/tienda, que la empresa LBS Motor Club S.L. con domicilio social en Rúa Titanio D1 Nave 4, en el Polígono industrial de Bértoa, 15105, Carballo, A Coruña, pone a servicio de los clientes y usuarios de internet.

ATENCION AL CLIENTE

LBS Motor club dispone de un servicio de atención al cliente para solucionar cualquier problema con nuestros productos, pedidos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Correo electrónico: tienda@labasemotorclub.com
Teléfono: 663 819 859
Whatsapp: 663 819 859

PEDIDOS

Para poder realizar un pedido en nuestra tienda deberá ser mayor de edad.

Al acceder a la tienda aparecerán todas las familias de productos y los productos destacados de cada familia que comercializa LBS Motor Club S.L. Al hacer un clic de ratón sobre cualquiera de ellos, aparecerá toda la información sobre el producto o familia de productos. El cliente podrá elegir el producto y la cantidad que quiere comprar. Una vez realizada la elección podrá incorporarlo en la cesta de la compra, haciendo un clic en el botón COMPRAR. El cliente podrá ir añadiendo todos los productos que necesite a la cesta de la compra.

En la cesta de la compra, el cliente podrá ver el precio de los productos, la cantidad pedida, los costes de envío y tasas y el importe total del pedido.


PRECIOS

Todos los precios de nuestros productos expuestos en la lista son con impuestos incluidos, excepto que se indique lo contrario.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), como regla general se aplicará e tipo impositivo vigente en España, para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea, exceptuando España, que estén dados de alta como operador intracomunitario. Para ventas a empresas se ha de contactar primero con el servicio de atención al cliente, antes de realizar el pedido.

En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas de pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios de los productos podrán ser revisados y modificados, por LBS Motor Club S.l., si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Todos los productos que LBS Motor Club S.L. promocione a un precio especial se mostrarán en www.labasemotorclub.com/tienda con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.

GARANTIA

Los clientes de LBS Motor Club S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En caso de avería se acudirá al servicio técnico oficial de la marca.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía.

Los productos destinados a la competición no tienen garantía, salvo defecto de fabricación.

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia bancaria
    Una vez que el cliente haya realizado un pedido, recibirá por correo electrónico un email con nuestros datos bancarios. Usando esos datos, deberá realizar un ingreso en nuestra cuenta o una transferencia bancaria hacia la misma del importe total del pedido.
    Es importante que en el concepto del ingreso o transferencia se indique el número de pedido y nombre de comprador, para que podamos identificar el pago y procesar el pedido con mayor rapidez.
    Puede enviarnos por correo electrónico el justificante de ingreso a la dirección tienda@labasemotorclub.com.
    Una vez que comprobemos que el pago ha sido correcto, procederemos al envío de la mercancía a la dirección que nos hayan indicado en el pedido.
    Si en un plazo de 72h desde la fecha de pedido no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.
  • Pago mediante tarjeta de crédito
    El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de finalizar el pedido.
    Todo el proceso de pago se realiza usando la pasarela Redsys a través del Banco Santander y usando la mayor de las seguridades. En ningún momento la tienda de La Base Motor Club tendrá acceso a los datos bancarios del cliente.
    Los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura de la entidad bancaria siempre bajo protocolo de seguridad SSL.
    Una vez que comprobemos que el pago ha sido correcto, procederemos al envío de la mercancía a la dirección que nos hayan indicado en el pedido.
  • Pago mediante Paypal
    Si el cliente escoge como forma de pago Paypal, al finalizar la compra, se le redirigirá a la web oficial de Paypal donde podrá hacer el pago.
    Una vez que el pago se haya realizado correctamente, el pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico al cliente con el resumen de la compra.
    Una vez que comprobemos que el pago ha sido correcto, procederemos al envío de la mercancía a la dirección que nos hayan indicado en el pedido.

POLITICA DE ENVIOS

La tienda de La Base Motor Club despacha los pedidos recibidos a través de empresas de paquetería privada que garanticen los entándares requeridos por LBS Motor Club S.L.

El envío de los productos en stock se realizará dentro de las 24 horas siguientes al pago del mismo. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que se realizará el envío del pedido en el momento que tengamos confirmación bancaria de la transferencia. El horario máximo de recepción de pedidos para que puedan ser enviados el mismo día serán las 16:00.

Para el envío de un envío de varios productos la entrega se podrá hacer en dos o más envíos según conveniencia y disponibilidad del transportista.

En el caso de que el producto solicitado esté agotado o sin stock en nuestro almacén, el servicio de atención al cliente contactará con el cliente para informarle de los plazos de entrega de dichos productos. Pudiendo el cliente mantener el pedido o anularlo.

Los plazos indicados son los de salida del material de nuestras instalaciones.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación del cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía será entregada al cliente por la empresa de transportes, junto con el albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío.

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Los gastos de envío son a cargo del comprador y varían según el destino de entrega, el volumen y el peso del envío. Durante el proceso de compra se detallará de forma clara el coste de envío de los pedidos.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que esta se encuentre visiblemente dañada, deberá reflejar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a LBS Motor Club S.L. en el pago de 24 horas por escrito (tienda@labasemotorclub.com) o al domicilio social de la empresa. En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas.

DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, el cliente dispone de un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Nuestro servicio de atención al cliente dispone de procedimientos postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos y gestionar las devoluciones o cambios de productos.

En caso de devolución o cambio de producto, el cliente ha de remitir el producto por sus medios, a portes pagados, adjuntando una copia de la factura original. Tenga en cuenta que LBS Motor Club S.L. no admite envíos a portes debidos. Ante cualquier duda el cliente debe ponerse en con el servicio de atención al cliente.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que los productos sean devueltos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado o deteriorado, la devolución no será admitida. Tampoco se admitirá la devolución de productos precintados si estos carecen del precinto original.

Los productos OUTLET no admiten devolución. Las referencias que no están catalogadas en la web y son pedidas expresamente por solicitud del cliente no admiten devolución. Los productos personalizados no admiten devolución.

Una vez que la mercancía sea recibida en nuestro almacén y se compruebe que se dan todas las condiciones anteriores, LBS Motor Club S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, o en su caso, al envío de un nuevo producto.

Si el pago es por tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

Si el pago es mediante transferencia, se solicitará un número de cuenta donde abonar el importe.

Si el pago es mediante PayPal. se abonará el importe en la misma cuenta.

LEGISLACION Y JURISDICION APLICABLES

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el sitio www.labasemotorclub.com/tienda o de las actividades en el desarrolladas, será de aplicación la legislación española vigente, a la cual se someten expresamente LBS Motor Club S.L. y los clientes y usuarios de internet, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña.

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